FAQ

Ce que vous avez toujours voulu savoir sur un FBO

Des questions essentielles lorsque vous traitez avec un FBO

1 - 

Quel est l’avantage de faire affaire avec Starlink Aviation lorsque vous vous rendez à l’aéroport Pierre-Elliott-Trudeau à Montréal?

Il y en a plusieurs. L’un d’eux est la tranquillité d’esprit de faire affaire avec une base opérationnelle fixe qui fait partie du réseau Signature Flight Support. Vous et votre équipage êtes assurés d’un service hors pair. Un autre est le prix. En tant que FBO, nous pouvons vous offrir du carburant à un prix très avantageux.

2 - 

Quelle gamme de services offrez-vous?

Depuis deux ans, nous possédons le titre du meilleur FBO du Canada (et du Québec). Nos équipes d’experts de l’aviation, d’ingénieurs et de techniciens chevronnés vous offrent des services AMO complets sur une grande étendue d’avions. Nous vous garantissons des délais d’exécution rapides sur vos avions, et ce, 24/7/365. Pour ce qui est des services personnels, nous offrons un excellent service de restauration, de transport des bagages, de transport terrestre et de conciergerie.

3 - 

Combien de temps à l’avance devons-nous vous avertir de notre arrivée?

Évidemment, le plus tôt nous sommes avisés de vos besoins, le mieux nous pouvons y répondre et même aller au-delà. Nous sommes toutefois très conscients des exigeances d’un horaire de travail chargé. Nos représentants au service à la clientèle sont d’ailleurs disponibles 24 heures par jour, 7 jours sur 7 à longueur d’année.

4 - 

Quels types d’équipements offrez-vous pour l’équipage?

En plus des installations sur place pour relaxer, se reposer et se doucher, nous mettons à votre disposition des BMW pour votre transport terrestre et nous avons un service de concierge.

5 - 

Offrez-vous de l’assistance pour la planification des vols?

Nous possédons tout l’équipement nécessaire pour vous accompagner dans la planification de chaque étape de votre voyage.

6 - 

À quoi ressemblent vos antécédents en matière de sécurité?

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le milieu, nous avons un dossier de sécurité toujours sans taches et nous mettons toujours à jour notre système de gestion de la sécurité. Votre bien-être et la préservation de votre avion sont nos plus grandes priorités.